Скъпи приятели,

Въпреки въздействието на пандемията Ковид-19 ние успяхме да устоим, запазвайки здрави нашите служители, както и нашите посетители. Направихме всичко, което беше по силите ни, за да направим техния престой незабравим.

Бихме искали да ви уведомим, че оповавайки се както на правителствените протоколи „FIRST HEALTH”, така и на инструкциите за прилагане на противоепидемичните мерки, изпълнявайки ги стриктно, ние се стремим да осигурим както вашите, така и нашите здраве и сигурност.

ПРОТОКОЛИ COVID-19

1. УДОСТОВЕРЕНИЯ ЗА ЗДРАВЕН КОНТРОЛ
2. Приложени са протоколи за сигурност
3. Нашият хотел притежава удостоверие „FIRST HEALTH” и следва указанията на правителството
4. Спазвайки стриктно правилата за Защита на личните данни (GSPR) , Ви уведомяваме, че в изпълнение на  указанията на правителството и във връзка с запазването на общественото здраве, поддържаме архив с данни.
5. ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ
6. Гостите на хотела трябва да имат попълнен Passenger Locator Form(PLF) и да го носят със себе си
7. При настаняването им, в съответствие с протокола, гостите на хотела трябва да попълнят съответната регистрационна форма (Registration form)
8. ХИГИЕНА
9. За поддържане на хигиената в хотела, ние използваме сертифицирани препарати за дезинфекция и почистване, съобразени със здравните протоколи
10. Спалното бельо се изпира при високи температури (над 70 ˚C), съобразно със здравните протоколи. Разполагаме с удостоверение от фирмата за промишлено пране.

• СТАИ
• При почистването се използват дезинфекционни препарати и  парочискачка. Отделя се специално внимание на повърхностите touch screen
• От гледна точка на запазване на Вашето здраве, са отстранени от стаите всички видове списания, книги и др. хартиени носители
• Услугите по почистване на стаите, както и смяна на спалното бельо и кърпите за баня, се извършва по Ваше желание и след Вашето уведомение, както е упоменато във здравните протоколи
• Съветваме нашите клиенти да ни информират колко често и по кое време  биха желали да се почиства стаята им.

• ОБЩИ ХОТЕЛСКИ ЧАСТИ
• Текущо дезинфекциране и почистване на общите хотелски части, и особено на дръжките и ключовете от стаите
• Частите от плат се изпират при високи температури (над 70 ˚C)
• На достъпни места във вътрешните и външните хотелски части са разположени дезинфекционни препарати
• Общите хотелски части са обособени, въз основа на новите мерки за защита от Ковид-19, за поддържане на социалната дистанция

• ПОЛИТИКА CHECK-IN AND CHECK OUT
• Във връзка с новите правила за безопасност за Ковид-19, CHECK-IN се извършва след 15:00, а CHECK OUT до 11:00. (Поради по надлежното почистване и дезинфекциране на стаите)

• ЗАКУСКА
• Следваме препоръките и насоките на НАССР
• Персоналът ни е обучен и следва здравните протоколи

• МЕДИЦИНСКО СЪДЕЙСТВИЕ
• Нашият хотел си сътрудничи с лекар, който е преминал специално обучение за правилно и навременно реагиране при случаи Ковид-19
• Нашият хотел си сътрудничи с микробиологична лаборатория

Разчтитаме на Вашата лична отговорност.

Благодарим Ви за разбирането и за сътрудничеството